인터뷰365 김리선 기자 = KB금융그룹이 은행·증권 업무를 원스탑으로 처리할 수 있는 복합점포를 지속적으로 확대하고 있다. 

KB금융은 6일 서울특별시 금천구 가산동 벚꽃로에 위치한 ‘가산디지털 종합금융센터WM복합점포’를 신규 오픈했다고 7일 밝혔다.

KB금융의 WM복합점포는 총 71개로 늘었으며, CIB복합점포 9개와 더불어 총 80개의 복합점포망을 보유하게 됐다.

KB금융그룹 관계자는 "이번 복합점포 확대는 ‘세상을 바꾸는 금융’이라는 그룹 미션을 바탕으로 평소 윤종규 회장이 강조하는 ‘One Firm, One KB’ 및 고객 편의성 제고를 위해 추진 되고 있다"고 밝혔다.

복합점포를 통해 고객의 니즈를 더 정확하게 파악해 고객에게 적합한 맞춤형 상품과 서비스를 제공하겠다는 의지다. 

WM복합점포에서는 은행과 증권을 따로따로 방문할 필요 없이 은행과 증권의 모든 상품을 편리하게 접할 수 있고, 은행과 증권의 PB들이 제공하는 부동산·세무·자산관리 등의 전문적인 상담을 ‘공동상담실’에서 한 번에 받을 수 있다는 설명이다. 

KB금융그룹 WM부문을 총괄하고 있는 김영길 부문장은 “국내외 경기전망 불확실성이 높은 가운데 고객들의 다양한 금융 니즈도 커지고 있는 만큼, 은행·증권 WM영업채널의 복합서비스 모델을 통해 고객이 편리하게 이용할 수 있고 신뢰할 수 있는 종합자산관리 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

김리선 기자

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