인터뷰365 김리선 기자 = 롯데손해보험이 장기보장성보험 성장과 손해율 개선 등에 힘입어 올해 상반기 당기순이익이 전년 같은 기간 대비 60% 가까이 상승했다. 롯데손해보험은 7일 상반기 매출 1조 1098억원, 영업이익 900억원, 당기순이익 633억원의 실적을 기록했다고 7일 밝혔다.이는 전년동기대비 영업이익은 72.2%, 당기순이익은 58.8% 성장한 수치다.이 같은 실적은 상반기 장기보장성보험이 전년 동기 대비 15.4% 성장하고, 상반기 손해율(87.8%)이 전년 동기(91.6%)대비 하락해 효율지표 측면이 개선된 덕분이다. 또 사업비의 효율적 집행으로 구조적 개선을 달성했다고 롯데손보 측은 밝혔다. 롯데손보 관계자는 "하반기에도 내실경영과 더불어 사업비 효율화를 통해 이익 증가 추세가 지속 될 것"으로 전망했다.이어 "상반기 영업이익 900억원 달성으로 당사가 연초 가이던스 공시를 통해 밝힌 2020년 당사의 실적 예상치인 매출액 2조 1577억원, 영업이익 1135억원

인터뷰365 김리선 기자 = KB금융그룹이 장마철 집중호우 피해 지역 복구와 피해 고객들의 금융비용 부담 완화를 위한 그룹차원의 지원에 앞장선다.KB금융그룹에 따르면 6일 KB금융지주 및 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB캐피탈은 총 5억원의 기부금을 ‘전국재해구호협회’에 전달했다. 이 기부금은 재해구호물품 지원과 수해 피해지역 복구 등에 사용된다.이들 주요 계열사들은 피해 고객들을 위한 금융지원 활동에도 나선다.KB국민은행은 피해 복구를 위한 특별 대출 지원을 실시하며, 개인대출의 경우 긴급생활안정자금으로 최대 2000만원까지 이용 가능하다.중소법인 및 자영업자 등 기업대출의 경우에는 운전자금은 최대 5억원 이내, 시설자금은 피해시설 복구를 위한 소요자금 범위 내에서 지원하며, 최고 1.0%포인트의 특별우대금리도 적용할 예정이다.또 피해 고객 중 만기가 도래하는 대출금을 보유하고 있는 경우 추가적인 원금상환 없이 가계대출의 경우 1.5%

인터뷰365 김리선 기자 = 하나금융그룹은 지난 3일과 4일 포항공과대학교(이하 '포스텍') 및 한국과학기술원(이하 '카이스트')와 '테크핀 산학렵력센터' 설립을 위한 업무협약을 각각 체결하고 포괄적 산학협력에 나섰다고 밝혔다.이번 업무협약은 국내 금융권 최초의 다전공·다역량 활용 '테크핀 산학협력센터'건립으로 산학 간 전문성 공유에서 공동 연구개발, 창업 지원 및 투자 병행으로 까지 이어지는 융복합 업무협약이다.하나금융그룹은 포스텍 및 카이스트와 함께 ▲AI/머신러닝 ▲빅데이터 ▲챗봇 ▲AR/VR ▲IOT ▲블록체인 ▲생체인증 등에 이르는 테크핀의 다양한 분야에서 ▲디지털 금융상품 및 서비스 개발을 위한 공동연구 ▲기술역량 및 실무경험 교류 ▲기술 인재육성을 위한 혁신프로그램 도입 ▲과학기술 창업 지원 및 투자 병행에 이르는 디지털 생태계 구축을 추진한다.이를 위해 각 대학과의 '테크핀 산학협력센터'

인터뷰365 김리선 기자 = 코리안리는 지난달 31일 초대형 글로벌 투자회사 중 하나인 칼라일그룹과 전략적 제휴 관계를 위한 양해각서를 체결했다고 4일 밝혔다. 이에 따라 양사는 국내 원수보험사들을 대상으로 한 공동재보험 계약 인수와 관련 서비스 제공을 공동으로 진행키로 했다. 공동재보험은 보험분야 국제회계기준(IFRS17) 및 신지급여력제도의 도입에 대비하기 위해 보험사가 보험부채를 감축 조정할 수 있도록 올해 상반기 국내시장에 신규 도입된 제도이다.공동재보험을 통해 보험사는 보험위험 금리위험 등 보험상품에 내재된 모든 위험을 재보험사로 이전할 수 있게 됐다.양사는 국내 원수보험사들에 적합한 공동재보험 솔루션을 공동으로 개발할 예정이며 상품 설계 및 구조화 재보험 자산의 운용 요구자본 관리 및 신규자본 조달 등 광범위한 업무 분야에 걸쳐 협력할 예정이다.칼라일그룹은 1987년 미국 워싱턴에 설립된 글로벌 투자회사로, 전세계 32개 지사를 통해 2210 억 달러(한화 약267조원)

인터뷰365 김리선 기자 = 신한은행은 자체적으로 시행하는 미스터리 쇼핑 점수가 저조한 영업점 7곳의 투자상품 판매를 1개월간 정지한다고 3일 밝혔다.신한은행은 상반기 진행한 파생결합증권(ELT, ELF)상품에 대한 미스터리 쇼핑을 실시했으며 그 결과 659개 영업점 중 7개 영업점이 부진점으로 선정됐다.부진점으로 선정된 7개 영업점은 8월 한 달간 해당상품을 판매할 수 없다. 투자상품 판매 담당 직원들에 대해서는 화상 및 방문을 통해 투자상품 판매프로세스를 정확히 준수하도록 교육할 예정이다.신한은행이 지난 1월 국내 시중은행 중 최초로 도입한 ‘투자상품 판매 정지’ 제도는 적립식 펀드, ELT, ELF 등 투자상품을 이용하는 고객 보호를 한층 더 강화하고 임직원들에게 투자상품 판매 절차 준수의 중요성을 강조하기 위해 시행한 제도이다.‘투자상품 판매 정지’ 제도는 3단계로 이루어진다. 전체 영업점을 대상으로 1차 미스터리 쇼핑을 진행하고 재

인터뷰365 김리선 기자 = '다시 RUN RUN RUN(런 런 런) 넘어져도 괜찮아 / 또 RUN RUN RUN(런 런 런) 좀 다쳐도 괜찮아'글로벌 인기그룹 방탄소년단(BTS)의 히트곡이 교보생명 광화문글판에 담겼다. 교보생명은 코로나 19 사태 장기화로 지친 사람들의 마음을 위로하기 위해 ‘광화문글판 특별편’을 선보인다고 3일 밝혔다. 앞으로 한 달간 방탄소년단의 노래 가사를 활용한 응원 메시지가 '광화문글판'을 수놓게 된다.‘광화문글판 특별편’을 장식할 노래는 2015년에 발매된 '런(RUN)'이다. '런'은 불안하고 위태로운 현실 속에서도 앞을 향해 달려나가는 청춘의 에너지가 담긴 곡이다. 뮤직비디오 조회수 1억 회 이상을 기록한 글로벌 히트곡으로, 지난 6월 음악을 일러스트로 표현한 도서 ‘그래픽 리릭스(GRAPHIC LYRICS)’ 시리즈에 수록되기도

인터뷰365 김리선 기자 = 우리은행은 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인 지원을 위해 ‘소상공인 2차 금융지원대출’의 금리를 최저 연 2.73%까지 인하한다고 20일 밝혔다.지난 6월 신용등급별 금리우대 규모를 평균 연 0.5%포인트 인하한 데 이어, 이번 추가금리 인하로 평균 연 1.0%포인트가 우대되어 우리은행 내부신용등급을 보유한 고객에게는 연 2.73% 수준의 최저금리가 적용된다.지원대상은 코로나19로 직간접적 피해를 입은 업력 6개월 이상의 소상공인(개인사업자)으로 한도는 1000만원이며, 대출기간은 5년(2년거치, 3년 분할상환)이다.우리은행 관계자는 “코로나19 발생 초기부터 소상공인 지원에 집중했다”며 “코로나19로 어려움을 겪고 있는 소상공인에게 실질적인 금융지원을 드리고자 금리우대를 확대하였다”고 말했다.

인터뷰365 김리선 기자 = IBK기업은행은 16일 ‘IBK창공(創工)’ 구로센터의 수료식을 갖고 2020년 상반기 창업육성프로그램 지원을 마무리했다고 17일 밝혔다.각 센터별로 진행된 수료식에서는 마포4기, 부산2기, 구로3기 총 63개 기업이 수료증을 받았다.기업은행은 2017년 마포를 시작으로 구로, 부산에 IBK창공을 개소해 올 상반기까지 182개 기업을 육성했다. 투·융자 등 금융서비스 1263억원, 멘토링, 컨설팅, IR 등 비금융서비스 2178회를 지원했다.한편 기업은행은 올 하반기 61개 창업기업을 선발해 전문 엑셀러레이터 기관과 프로그램을 운영 중이다. 마포센터는 엔피프틴 파트너스, 구로센터는 씨엔티테크, 부산센터는 아이파트너즈가 선발기업에 일대일 맞춤형 멘토링을 진행한다.윤종원 기업은행장은 “창업기업의 성장 단계별 지원체계를 통해 예비창업자, 해외 진출 희망 기업 등을 위한 맞춤형 프로그램을 제공하고 있으며 수료 후 기업

인터뷰365 김리선 기자 = 한국은행은 올해 국내총생산(GDP)성장률이 지난 5월 전망치인 -0.2%를 밑돌 것으로 전망했다. 소비와 수출 회복이 부진할 것이란 전망 때문이다. 기준금리는 연 0.5%로 동결했다. 코로나19 확산으로 성장세가 부진할 것으로 예상되는 가운데, 완화적 통화정책 기조를 이어가겠다는 방침이다. 한국은행은 16일 열린 금융통화위원회에서 기준금리를 현 수준 0.50%를 유지한다고 밝혔다. 한은은 세계경제는 코로나19 확산세 지속에도 불구하고 경제활동이 점차 재개 되면서 경기위축이 다소 완화되는 움직임을 보인다고 밝혔다. 국제금융시장에서는 경기회복 기대 등으로 위험회피심리가 완화되면서 주요국 주가가 상승하고 미 달러화가 약세를 나타냈고, 국채금리는 소폭 등락했다. 그러나 국내 경제는 수출 감소세와 건설투자 조정이 이어진 가운데 설비투자 회복이 제약되면서 부진한 흐름을 지속하고 있는 것으로 분석했다. 고용 상황도 큰 폭의 취업자수 감소세가 이어지는 등 부진을 이어갔

인터뷰365 김리선 기자 = 우리은행은 우리은행 거래실적과 우리카드 사용실적에 따라 최고 연 6.0%의 고금리를 제공하는 정기적금인 ‘우리 Magic 6 적금’을 출시한다고 15일 밝혔다.이 상품의 가입기간은 1년이며, 월납입 한도는 최대 50만원이다. 금리는 기본금리 연 1.5%에 우대금리 최대 연 1.0%p와 특별우대금리 최대 연 3.5%p를 더해 최고 연 6.0%다.우대금리는 우리오픈뱅킹 서비스 가입 및 우리은행 상품·서비스 마케팅 동의를 하거나 우리은행 계좌로 급여(또는 연금) 이체 시 최대 연 1.0%p가 제공된다. 특별우대금리는 우리카드 이용실적 및 자동이체 조건 충족 시 최대 연 3.5%p가 제공된다.우리은행 관계자는 “시장금리가 지속적으로 하락하는 가운데 그룹사 연계를 통해 고금리 상품을 출시했다”며 “앞으로도 고객 중심의 상품과 서비스를 지속 출시할 계획”이라고 말했다.

인터뷰365 김리선 기자 = DB손해보험이 코로나19 적시대응을 위해 콜센터 및 상담센터 전산환경을 전면 재구축했다. DB손보는 대고객 콜센터 및 전국 각 지역 상담센터 20여 곳의 콜 상담업무에 안정적이고 스마트한 환경을 제공하기 위해 ㈜아리시스와 기존 환경을 전면 재구축해 콜 상담업무에 가장 최적화된 전산환경을 오픈했다고 14일 밝혔다.이번 재구축으로 효율성이 안정적이고 극대화됐으며, AI, 옴니채널 등 최신 기술과 연계 및 상호적용이 가능한 고객 경험 기반의 최적의 플랫폼을 구축했다. 이에 따라 향후 고객정보 및 여정에 따른 예측형 맞춤 상담원 연결과 콜 추적 분석을 통한 상담서비스가 가능한 토대를 마련했다는 설명이다. DB손해보험 관계자는 "기존의 콜센터 및 상담센터 환경은 수동적 상담업무 지원방식으로 각 센터의 적시대응이 매우 어려운 교환기 중심의 단순 전화 연결이었다면, 이제는 대고객 상담콜에 대해 적시에 능동적 대응이 가능하게 됐다"고 설명했다. 아울러 "코로나19 안정

인터뷰365 김리선 기자 = IBK기업은행은 코로나19로 어려움을 겪고 있는 개인사업자에게 비대면으로 ‘소상공인 2차 금융지원 대출’을 지원 중이라고 8일 밝혔다.소상공인은 기업전용 인터넷·모바일뱅킹에서 대출 신청, 보증서 발급, 대출 실행 등 모든 과정을 영업점을 방문하지 않고 진행할 수 있다.대출에 필요한 서류는 공인인증서 기반의 스크래핑 기술로 자동 제출돼 고객이 직접 발급받는 번거로움을 없앴다고 은행 측은 전했다.기존 기업은행 거래가 없는 고객도 비대면으로 대출 신청을 할 수 있다. 기업 전용 모바일뱅킹 앱(App) ‘i-ONE뱅크 기업’에서 입출식 계좌 개설 후 기업 전용 인터넷·모바일뱅킹에 가입하면 기존 고객과 동일한 절차로 대출 지원을 받을 수 있다.소상공인 2차 금융지원 대출은 코로나19로 어려움을 겪고 있는 소상공인, 개인사업자에게 신용보증기금 보증서를 담보로 지원하는 정책금융 상품이다.기업은행 관계

인터뷰365 김리선 기자 = 최원진 롯데손해보험 사장이 전 임직원이 참여하는 라이브 방송을 통해 양방향 소통 강화에 나섰다. 특히 사전 대본 준비 없이 임직원들이 익명으로 자유롭게 대화에 참여하도록 해 '소통의 벽'을 허물고 있다. 7일 롯데손보에 따르면 최 사장은 전 임직원이 함께 참여하는 ‘CEO LIVE 방송’을 6일 진행해 높은 호응을 얻었다. 이 방송은 현장 근무자가 많은 보험업 특성상, 양방향 라이브 방송을 통해 근무지에 상관없이 CEO와 전 임직원이 자유롭게 소통하기 위한 프로그램의 일환으로 진행됐다는 설명이다. 이날 방송은 사전 대본 준비 없이 실시간 댓글을 중심으로 진행됐다.회사의 비전과 전략방향, 조직문화 혁신 요청에서부터, 직장 선배로서 사회생활 팁, 사무실 인테리어 등 근무환경 개선 요청에 이르기까지 직원들의 다양한 질의에 CEO가 답변하는 대화방식으로 1시간 30분에 걸쳐 진행됐다.롯데손보 관계자는 "임직원들은 닉네임을 통해

인터뷰365 김리선 기자 = 교보생명이 이달 말까지 광화문 교보생명빌딩 외벽에 국민 응원 메시지 '서로를 향한 우리의 응원 #국민 덕분에'를 담은 초대형 래핑을 선보인다고 6일 밝혔다. 래핑 너비는 90m로, 축구장 길이와 맞먹는다.교보생명 관계자는 "이번 래핑은 코로나19 사태로 힘든 상황에서도 서로 격려하고, 의료진에 대한 응원을 아끼지 않은 국민을 향한 존경과 응원의 마음을 담아 제작됐다"고 밝혔다. '＃국민 덕분에'는 보건복지부가 진행한 '의료진 덕분에' 챌린지를 전 사회 차원의 감사 메시지로 확대했다. 교보생명은 지난해에도 ‘3·1운동·대한민국 임시정부 수립 100주년 기념 캠페인’을 진행한 바 있다. 이번에도 코로나19 사태라는 범국가적 어려움을 극복하는데 동참한다는 취지에서 '#국민 덕분에' 캠페인에 흔쾌히 참여하기로 했다는 설명이다. 이번 래핑에 그려진 무궁화, 국화

인터뷰365 김리선 기자 = IBK기업은행은 웅진씽크빅과 업무 제휴를 통해 최고 연 7.0%의 고금리 적립식 상품 ‘IBK웅진스마트올통장’을 7일 출시한다고 6일 밝혔다.기본금리 연 1.0%에 웅진씽크빅의 초등 맞춤 인공지능(AI) 학습 서비스인 ‘웅진스마트올’을 2년 약정 신규가입 후 만기까지 유지 시 연 6.0%포인트(p)의 우대금리를 제공한다.상품은 2년 만기며, 월 납입한도는 최대 15만원이다.상품 가입은 모바일 뱅킹인 ‘i-ONE뱅크’에서 가능하며, 올해 말까지 선착순 1만명에게 판매한다.기업은행은 상품 출시를 위해 지난 6일 을지로에 위치한 IBK파이낸스타워에서 기업은행 임찬희 개인고객그룹장과 웅진씽크빅 이재진 대표이사 등이 참석해 전략적 업무협약을 맺었다.기업은행 관계자는 “신상품 출시를 시작으로 초등 스마트 학습지의 니즈가 있는 고객을 위해 웅진씽크빅과 앞으로도 다양한 제휴 마케팅을 추진할 예정

인터뷰365 김리선기자 = 코로나19 대유행 이후 코로나19의 직격탄을 맞은 항공업은 상위 항공사 위주로 재편되고, 집에서 먹고 일하고 공부하는 홈코노미가 새로운 소비 행태로 정착될 것이란 전망이 나왔다. 또 코로나19의 팬데믹화로 글로벌 공급망 불확실성을 직접 경험한 기업들은 보다 안정적인 공급체계를 구축하려 노력할 것이란 관측이다. 하나금융경영연구소는 이 같은 내용의 코로나19 이후 산업구조 변화를 분석한 '코로나 시대, 부의 흥망성쇠 (북로그컴퍼니 펴냄)'단행본을 출간했다고 2일 밝혔다.하나금융경영연구소의 연구원들이 집필한 이 책은 코로나19 대유행 이후 주요 산업의 구조변화를 분야별로 전망해 포스트 코로나 시대의 산업 지형도가 어떻게 바뀔지에 초점을 맞췄다. 책은 총 4장으로 구성됐으며 코로나가 불러올 경제 지각변동을 먼저 개괄적으로 살펴 본 후 ▲언택트 기반의 서비스 산업 ▲명암이 엇갈리고 있는 IT산업과 투자 시장 ▲코로나발 타격이 우려되는 전통 산업 등을

인터뷰365 김리선 기자 = 카카오뱅크는 ‘내 신용정보’ 서비스의 가입자가 500만명을 넘어섰다고 2일 밝혔다.카카오뱅크가 2018년 10월 제1금융권에서는 최초로 출시한 ‘내 신용정보’ 서비스는 매월 평균 25만명이 가입해, 20개월만에 500만명의 가입자를 확보했다.‘내 신용정보’ 서비스는 고객의 신용등급, 신용점수와 함께 카드 사용 현황, 대출 보유 현황 등 자산정보를 한눈에 확인해 볼 수 있는 자산 관리 서비스다.‘내 신용정보’ 서비스의 연령별 가입자 비중은 30대가 37%로 가장 많았고, 다음이 20대로 30%를 차지했다. 40대와 50대 이상 비중은 각각 24%와 10%로 나타났다.‘내 신용정보’ 서비스의 ‘신용점수 올리기’ 기능을 사용한 가입자는 약 71만명으로, 이 중에서 실제 신용 점수가 상승한 고객 수는 약 40만명이다. 상승한 신용점수

인터뷰365 이승한 기자 = 신한은행은 고객데이터 기반으로 불필요한 지출을 점검하고 효과적인 금융 솔루션을 제공하는 ‘고정지출 월납관리’서비스를 시행한다고 2일 밝혔다.이 서비스는 고객이 등록한 금융기관의 계좌거래, 카드내역 등을 분석해 통신비, 대출이자, 학원비, 자동납부 등 매월 반복적인 지출을 꼼꼼히 살펴 자가 진단하고 통신요금 추천, 정기결제 관리, 할인카드 추천 등의 솔루션을 제공한다.지출의 종합리포트를 제공해 고객이 한눈에 고정지출을 확인할 수 있다. 또한 불필요한 지출을 선택하면 연간 절약되는 금액을 시뮬레이션으로 계산해 추가로 저축할 수 있는 여유자금을 관리하는 효과적인 자산관리가 가능하다.또 효율적인 지출 솔루션도 제공한다. 대표적인 고정지출인 통신요금은 데이터 사용량, 통화 사용량 등을 기반으로 꼭 맞는 통신 요금제를 추천해주고 본인도 모르게 매월 자동으로 결제되는 불필요한 정기결제도 해지 방법을 안내한다. ‘고정지출 월납관리&rsq

인터뷰365 김리선 기자 = 우리은행은 글로벌 금융전문지 아시안뱅커가 주관한 ‘International Excellence in Retail Financial Services Awards 2020’ 에서 우리은행이 ‘베스트 오픈뱅킹/API 이니셔티브’ 부문 아시아 최우수 기관으로 선정됐다고 1일 밝혔다.아시안뱅커는 1996년 설립된 글로벌 금융전문지로 싱가포르에 본사를 두고 애널리스트 및 국제 심사위원단의 엄격한 심사과정을 거쳐 매년 금융·디지털 분야에서 최우수 은행을 선정하고 있다.아시안뱅커지는 우리은행이 ▲핀테크 개발자 친화적환경 조성을 통한 금융혁신 가속화 ▲핀테크 플랫폼과의 연동을 통한 금융 상품 및 서비스 제공 ▲해외 핀테크 기업과의 파트너십 구축 등을 통해 국내외 오픈뱅킹 활성화에 기여하고 있는 부분을 높이 평가했다.우리은행은 작년 6월 개발자용 오픈API 플랫폼을 구축하고 대출, 환전신청, 이체 등의 API를 제공하

인터뷰365 김리선 기자 = 삼성화재는 모바일로 보험금청구권자를 대신해 보험금을 청구할 수 있는 '보험금 대리청구 서비스'를 제공하고 있다고 1일 밝혔다.모바일 앱에서 '대리 청구' 기능을 선택하고 부모와 배우자 등 보험금청구권자의 정보를 입력하면 된다. 이후 보험금청구권자의 휴대폰으로 전송된 문자메시지의 코드번호를 입력하면 대리청구가 완료된다.기존에는 보험금청구권자 본인만 모바일 앱을 통해 보험금을 청구할 수 있어 디지털기기 활용에 익숙하지 않은 고객들은 어려움이 있었다. 이번 서비스 확대로 다양한 사정으로 직접 보험금을 청구할 수 없는 고객들을 대신한 보험금 청구가 가능해졌다.삼성화재 홈페이지운영파트 관계자는 “최근 홈페이지, 모바일 앱을 이용하는 고객이 크게 증가하여 550만명 이상이 회원 가입 중이며 매월 300만명 이상이 방문중이다”며 “언택트 시대에 맞춰 기존 오프라인으로만 가능했던 업무들을 홈페이지와 모바일에서