롯데시네마, '롯데 불매운동' 타격 없나...서비스 대상 4년 연속 그랜드 슬램 달성
롯데시네마, '롯데 불매운동' 타격 없나...서비스 대상 4년 연속 그랜드 슬램 달성
  • 박상훈 기자
  • 승인 2019.10.30
이 기사를 공유합니다

-KS-SQI(한국서비스품질지수) 영화관 부문 CJ CGV-메가박스 제치고 8년 연속 1위
롯데시네마 수퍼플렉스/사진=롯데시네마
롯데시네마 수퍼플렉스/사진=롯데시네마

[인터뷰365 박상훈 기자] 롯데 그룹 계열사들이 일본 불매운동 직격타를 맞고있는 가운데 영화관 사업 롯데시네마가 4년 연속 서비스 대상 그랜드 슬램을 달성해 눈길을 끈다.

지난 29일 롯데시네마는 한국표준협회에서 주관한 2019년도 KS-SQI(한국서비스품질지수) 영화관 부문에서 8년 연속 1위에 올랐다.

앞서 KS-SQI와 함께 '3대 고객 만족도 조사'로 꼽히는 NCSI(국가고객만족도)·KCSI(한국산업고객만족도) 2019년 조사에서도 경쟁사 CJ CGV·메가박스를 제치고 정상을 차지했다.

국내 130개, 해외 58개의 영화관을 운영 중인 롯데시네마는 세계 최대 스크린으로 기네스 인증을 받은 바 있는 '수퍼플렉스G(SUPERPLEX G)'와 세계 최초의 '영사기 없는 상영관' '수퍼 S(SUPER S)' 등 첨단 기술을 도입한 특수관을 선보이고 있다.

또한, 스포츠 경기 및 콘서트 현황 중계 등을 진행함으로써 영화관을 영화 이외에도 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있는 문화공간으로 활용 중이다.

롯데시네마는 “향후에도 최상의 영화 관람 환경을 제공하기 위해 첨단 기술을 영화관 내·외부에 적극적으로 도입할 예정”이라며 “롯데시네마를 찾는 고객들이 보다 즐겁고 편리하게 극장을 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 더욱 강화해 나갈 계획이다”라고 전했다.

관련기사

-->
관심가는 이야기
  • 서울특별시 구로구 신도림로19길 124 801호
  • 등록번호 : 서울 아 00737
  • 등록일 : 2009-01-08
  • 창간일 : 2007-02-20
  • 명칭 : (주)인터뷰365
  • 제호 : 인터뷰365 - 대한민국 인터넷대상 최우수상
  • 명예발행인 : 안성기
  • 발행인·편집인 : 김두호
  • 청소년보호책임자 : 김문희
  • 대표전화 : 02-6082-2221
  • 팩스 : 02-2637-2221
  • 인터뷰365 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2020 인터뷰365 - 대한민국 인터넷대상 최우수상 . All rights reserved. mail to interview365@naver.com
ND소프트