- 본부부서 전입 직원의 80%, 20~30대 MZ세대
인터뷰365 이승한 기자 = 신한은행이 시행한 하반기 정기인사에서 책임자(과장) 승진 인원 중 여성 비중이 55%를 차지했다. 30~40대 워킹맘의 승진이 늘면서 처음으로 여성 비중이 절반을 넘었다.
신한은행은 ‘과정의 정당성’·‘고객중심’·‘신속한 변화추진’ 관점의 반기 정기인사를 시행했다고 1일 밝혔다. 이번 인사는 고객가치 제고에 앞장선 직원을 직급 및 연차에 관계 없이 발탁 승진했다는 설명이다.
신한은행 관계자는 "고객중심 및 신의성실 실천, 금융업의 디지털화에 대한 선제적 대응 등 진옥동 은행장의 경영철학이 반영된 인사"라고 밝혔다.
특히 지난 상반기 ‘AI 최적해 알고리즘’ 기반 인사에 이어 하반기에도 성과, 역량, 리더십 등 50여가지 요소를 개인별로 수치화해 딥러닝을 활용한 AI 인사를 시행했다.
또한 이번 인사에서는 여성 직원의 승진이 전년대비 두드러졌다. 지난해까지 책임자(과장) 승진 인원 중 여성 비중이 약 40% 수준이었으나 이번 인사에서는 여성의 비중이 55%로 처음으로 여성 비중이 절반을 넘어섰다.
신한은행 관계자는 "지난 2년 동안 주 40시간 근로제 시행을 통해 일과 가정의 양립이 가능한 근로문화가 정착됐다"며 "육아휴직 후 퇴직이 아닌 복직을 선택한 30~40대 워킹맘의 승진이 크게 늘어난 결과"라고 설명했다.
ICT/디지털 및 미래 비즈니스를 담당하는 부문에 대한 과감한 인력 지원도 이뤄졌다.
특히 본부부서 전입 직원의 80%가 20~30대 MZ세대로 구성됐다. 신한은행은 이를 통해 새로운 아이디어를 기반으로 업권의 변화를 주도할 수 있는 역동적인 조직문화가 만들어질 것으로 기대하고 있다.
기업고객 대상 새로운 경험 제공 및 산업단지 지역 특화 마케팅 수행 등 고객중심 실천을 위한 기업영업단장도 신설했다.
기업 업무 역량이 탁월한 지점장급 직원을 각 지역본부에 배치해 고객에게는 지역 내 협업을 통한 최적의 금융 솔루션 제공과 동시에 기업금융 직원들에게는 은행 내 기업금융 최고 전문가라는 새로운 비전을 제시할 수 있을 것이란 기대다.
또 공업단지 및 산업단지, 기관, WM 등 특화 시장 맞춤형 전문가 육성을 위한 특화마켓리더 제도도 신설된다. 직원 본인이 희망하거나 주변 동료의 추천을 통해 선정된 특화마켓리더가 본인이 신청한 분야에서 지속적으로 근무하며 전문가로 성장할 수 있는 기회를 갖는 제도이다.
신한은행 관계자는 "우수한 역량을 가진 직원들의 승진과 역동적인 본부부서 재편 등을 통해 하반기 영업의 빠른 출발이 가능할 것으로 보인다"고 말했다.
신한은행은 향후 행원 및 대리 등 젊은 직원의 승진에는 메타인지(현재 자신의 역량과 미래 자신에게 필요한 역량에 대한 진단) 개념을 추가해 더욱 정교한 시스템을 만들어나갈 계획이다.
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